Система Сервис - Помощь

 
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ОРГАНИЗАЦИИ

Система "Сервис"
 
ПОМОЩЬ


Правила работы в системе

1. Общие положения

1.1. Для начала работы с системой введите адрес http://teplo.nske.ru в адресную строку вашего браузера и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. В открывшемся окне введите «Имя пользователя»,  «Пароль» и нажмите кнопку «Вход».
1.2.  Будьте внимательны при вводе имени и пароля: помните, что имя и пароль состоят только из английских букв и цифр, строчные и прописные буквы различаются. Поэтому перед началом работы не забывайте переключать клавиатуру в английский режим (в зависимости от настроек компьютера: Ctrl+Shift или Alt+Shift).
1.3.  После 5 попыток подряд ввести неправильный пароль, доступ к системе пользователя с данным именем будет невозможен в течении 30 минут.

 2.  Просмотр оборотно-сальдовой ведомости

Оборотно-сальдовая ведомость включает в себя:
    *  сведения о начислении тепловой энергии
    *  сведения по оплатам тепловой энергии
    *  информацию по начислению и оплатам: пени, банковский процент за пользование чужими денежными средствами.
2.1. Выберите пункт меню «Оборотно-сальдовая ведомость».
2.2. Вы можете сделать отчет по абоненту или по всему юридическому лицу, а также выбрать период, за который будет делаться отчет.
2.3. Нажмите кнопку «Выполнить отчет», выполнение отчета может занять несколько минут.
2.4.  Если Вам нужно распечатать Оборотно-сальдовую ведомость нажмите кнопку «Версия для печати», в новом окне откроется страница с документом отформатированной по ширине листа формата A4. Для печати воспользуйтесь стандартными средствами Вашего браузера (Файл->Печать или Cntr+P (File->Print)).

 3.  Персональная информация

3.1. Выберите пункт меню «Персональная информация».
3.2. Здесь Вы можете сменить адрес своей электронной почты (e-mail) в случае необходимости.
3.3. Чтобы сменить/ввести адрес электронной почты e-mail, введите его в поле E-mail.
3.4. Если в процессе редактирования вы решите вернуться к начальным данным, нажмите кнопку «Отменить». Чтобы подтвердить сделанные изменения, нажмите кнопку «Применить».
3.5. Вы можете подписаться на рассылку уведомлений, для этого необходимо поставить галочку в пункте «Подписан на рассылку уведомлений»  и ввести email.
3.6. Уведомления будут присылаться на ваш email только после того, как Вы подтвердите Ваш email. Для подтверждения вашего email нажмите на  ссылку в письме полученном после запроса на активацию рассылки.

4.  Выход из системы

4.1. После завершения работы выйдите из системы, выбрав пункт меню «Выход из системы».

5.  Дополнительная информация

5.1. Для избежания доступа к информации со стороны посторонних лиц, сохраняйте конфиденциальность индивидуального кода доступа (совокупность имени и пароля).
5.2. При отсутствии активных действий с системой (ввод данных, переключение пунктов меню и т.д.) в течение 3 часа, пользователь будет отключен от системы автоматически.
 

Изменение пароля

Текущий пароль
Новый пароль
Повтор нового пароля
Проверочный код
Введите проверочный код
Закрыть